A real modernização na gestão pública
“Já vimos diversas tentativas de se criar um governo eletrônico (E-gov) sem que a palavra modernização fosse empregada de maneira adequada. A maioria dos sistemas E-gov são, atualmente, apenas sites informativos que não permitem a interação do cidadão. Quando o cidadão puder acessar o site de uma prefeitura, solicitar um serviço, acompanhar seu pedido e saber quando será atendido, começaremos a desfrutar da verdadeira modernização e o resultado será uma máquina pública focada em atender as solicitações dos cidadãos, e não solicitações políticas”, comenta Luiz Alberto Rodrigues fundador e CEO da Eicon Inteligência em Controles
Há muita confusão entre o que é informação, comunicação, modernização e automação da gestão pública, por isso, os governos precisam rever suas preferências para que a modernização melhore os diferentes serviços públicos a favor do bem-estar e qualidade de vida do cidadão.
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