Vereadores de São Bernardo aprovam convocação de representantes da Enel para esclarecimentos sobre cobrança abusiva
A cobrança abusiva ocorre justamente em período que moradores também relatam que o serviço de atendimento ao consumidor, disponibilizado pela Enel, não atende as expectativas de qualidade do serviço público
Vereadores de São Bernardo aprovaram nesta quarta-feira (17/06) requerimento que determina a convocação de representantes da Enel, responsável pelo serviço de distribuição de energia no município, para prestação de esclarecimentos acerca do aumento abusivo do serviço nos últimos meses, diante a pandemia do novo Coronavírus.
Aprovado de forma unânime pelos vereadores, o requerimento visa que a direção da Enel preste esclarecimentos, em audiência a ser convocada na Câmara de São Bernardo, referente as recentes reclamações de moradores sobre o aumento no valor da tarifa cobrada, desde que a concessionária fez a suspensão da leitura dos relógios de energia elétrica devido a pandemia.
Na avaliação de vereador, a cobrança abusiva ocorre justamente em período que moradores também relatam que o serviço de atendimento ao consumidor, disponibilizado pela Enel, não atende as expectativas de qualidade do serviço público e mostram-se insuficiente para o recebimento das reclamações e solução dos problemas enfrentados pela população.
Com a aprovação, vereadores irão agora notificar a direção da Enel para que representantes da concessionária possam comparecer a Câmara de São Bernardo, em data a ser definida, para que eles sejam sabatinados e prestem os devidos esclarecimentos referente ao assunto.
