A palavra empatia significa a capacidade de se colocar no lugar do outro e entender as suas necessidades, emoções, sentimentos e perspectivas. Você já fez isso em algum momento da sua vida?
Ter empatia pelas pessoas é criar uma conexão com elas, formando um elo de amizade, compreensão ou até negociação. Assim,você conseguirá agir de forma pontual para exatamente aquilo que o outro necessita. E, às vezes, essa necessidade é de ser ouvido, ser compreendido; ou até de efetuar uma venda de produto ou serviço.
Nos dias de hoje, com tudo acontecendo numa velocidade tão rápida; o ser humano tem esquecido de prestar a atenção nas palavras, gestos e necessidades do outro; preocupando-se apenas com as suas necessidades individuais ou metas organizacionais.
A neurociência descreve o ser humano como um ser altamente empático, que pode desenvolver essa habilidade socioemocional diariamente, por meio da escuta ativa, da curiosidade do que é diferente, evitando julgamentos, diminuindo os preconceitos e respeitando a diferença do outro.
Quando somos empáticos, conseguimos nos relacionar melhor com outros, criar laços; ter a confiança de outras pessoas, se aproximar do outro; aprender a tolerar as diferenças de visões e personalidades existentes no mundo.
Afinal, empatia torna melhor a vida de quem se dispõe a cultivá-la em suas relações, impactando positivamente sobre o seu bem-estar.
Que tal começar a desenvolver essa habilidade a partir de hoje?
