Ainda na reta final das festas de fim de ano, muitos buscam mimos para presentear amigos, familiares e colegas de trabalho, porém, antes de dar um passo adiante na compra de presentes via internet é preciso atenção a alguns detalhes.
Aliás, para que você não caia em armadilhas, o advogado e jornalista, especialista em Direito do Consumidor, Dr. Celso Russomanno dá algumas dicas valiosas.
Primeira dica: para evitar cair em golpes, desconfie de ofertas milagrosas com preços muito baixos e dê preferência para grandes lojas.
“Antes de finalizar o negócio, verifique a loja em: ‘CONSUMIDOR.GOV.BR’ e ‘RECLAME AQUI’, além do CNPJ, telefone fixo e endereço físico, assim, terá certeza que está instalada em determinado local, aliás, pesquise no Google Maps se ela existe”, propõe o advogado.
Celso Russomanno sugere, ainda, outras pesquisas para que o consumidor possa ter todas as informações necessárias antes de finalizar o negócio.
“Pesquise CNPJ, Razão Social e Inscrição Estadual, acesse e consulte o site da Fazenda: fazenda.gov.br., pesquise se o CNPJ e IE estão ativos, a data de abertura da empresa e evite aquelas recém-abertas, o chamado CNPJ novo”, orienta o também deputado federal.
Além desses cuidados, o jornalista recorre ao já conhecido órgão de defesa do consumidor, além de ícones do computador que auxiliam e tornam as compras mais seguras.
“Consulte o Procon da sua cidade se há outras reclamações, portanto, só compre em lojas autênticas e sites seguros, com selo “internet segura” ou “compra segura”, e cuidado com lojas anunciadas no Facebook e Instagram, onde acontecem os golpes”, estimula o advogado.
Por fim, Russomanno recomenda não pagar em boleto, débito ou PIX, ao comprar pela Internet, pois caso o produto seja enviado errado ou não ocorra a entrega, é possível cancelar a compra. E se for vítima de estelionato, registre boletim de ocorrência e informe ao delegado que deseja fazer a representação criminal.
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