População já vê melhoras no atendimento do Hospital Infantil Márcia Braido, em SCS
A mais recente ação foi a troca da equipe, tendo sido contratada uma associação de médicos que fica como responsável pelo cumprimento de metas de atendimento, como pouco tempo de espera e prioridade em classificação por risco. E o mais importante: sem que se perca a qualidade do serviço.
“Esse é um modelo de vanguarda e nossa escolha foi por critério técnico e com parecer jurídico. Ao contrário do que dizem, todos os médicos são especialistas em pediatria e atuam em sistema de colaboração para que as metas de atendimento sejam cumpridas”, afirma a secretária de Saúde, Regina Maura Zetone.
Outras ações adotadas foram a limitação de horário dos propagandistas de laboratório, a implantação da classificação por risco e a coleta de exames que passou a ser feita no próprio hospital. “Estamos também providenciando um sistema de senha eletrônica. Tudo o que houver para melhorar o atendimento vai ser feito”, garante a secretária.
Desde a última quinta-feira (13/04), quando a nova equipe assumiu, o atendimento está sendo monitorado. Desde então, a espera não tem ultrapassado tempo maior que uma hora e meia. A quantidade de médicos é a mesma da equipe anterior. Com o novo sistema, a coordenação de plantões também passou a funcionar melhor.
FALA CIDADÃO
Algumas famílias foram ouvidas na manhã desta terça-feira (18/04), após o atendimento no Hospital Márcia Braido. “Recebemos um tratamento muito bom, atendimento rápido e o médico foi muito atencioso. Ela (Isabella) estava com dor de garganta e febre. Fez exame de urina e Raio X. Foi tudo muito rápido”, disse Gildásio Barbosa da Silva, 44 anos, pai da Isabella Barbosa da Silva, 4.
“O atendimento foi excepcional, uma rapidez que sinceramente eu não esperava. O médico foi muito atencioso e logo percebeu que o Victor está com alergia. Já foi medicado e pediu para retornarmos em dez dias”, disse Jéssica Alessandra, 25, que estava ao lado do marido Bruno da Silva, 27, pais de Victor Bernardo de Lima, 4, e Richard Bernardo de Lima, 2.
