A Dacar Facchini Serviços Automotivos, localizada em São Caetano, carrega em sua trajetória mais de 60 anos de tradição e dedicação ao setor de recuperação e estética automotiva. Fundada em 1961, transformou-se em referência para o atendimento de veículos nacionais e importados, com reparos que vão desde pequenos ajustes até serviços complexos de funilaria e pintura.
Além disso, a Dacar Facchini destaca-se por sua parceria com diversas seguradoras do mercado e pela agilidade nos atendimentos — há casos em que o veículo pode ser entregue no mesmo dia, dependendo da demanda. Em outras palavras, a empresa une rapidez com qualidade, sem abrir mão do atendimento personalizado, um de seus pilares desde a fundação.
A virada na gestão começou em 2016, com a entrada de Daniela Facchini, atual diretora da empresa. A princípio, seu trabalho concentrava-se nas áreas financeira e administrativa. No entanto, movida pela curiosidade e comprometida com a excelência, Daniela passou a mergulhar nas operações da oficina, observando de perto o funcionamento dos serviços e o atendimento ao cliente.
Ainda mais relevante, a diretora decidiu buscar conhecimento fora das fronteiras da própria empresa. Visitou oficinas, conheceu novas práticas e aproximou-se de fornecedores e instituições do setor, como o Sindirepa e o SENAI. “O SENAI foi essencial para me dar segurança ao assumir a empresa. É um parceiro indispensável do setor automotivo”, afirma Daniela.
Nesse sentido, uma das grandes inovações da gestão atual foi a reativação do laboratório de tintas dentro da oficina. A colorista contratada garante o ajuste exato da tonalidade, considerando os desgastes naturais da pintura original. “Todo veículo sofre com o tempo, e cada cor precisa ser recriada com precisão. Fazemos isso com tecnologia e cuidado artesanal”, destaca a diretora.
Do mesmo modo, o cuidado com o meio ambiente tornou-se prioridade. A oficina estruturou seus processos de descarte de resíduos como óleos e metais pesados. “A certificação nos ajuda a reduzir o impacto ambiental e garantir qualidade em todos os setores”, pontua Daniela.
Contudo, a excelência vai além da técnica. O atendimento ao cliente é outro diferencial da Dacar Facchini. Desde a entrada do veículo até a entrega final, todo o processo é documentado com transparência. Um “raio-X” inicial identifica todas as avarias, e fotos são registradas durante a desmontagem para apresentar ao cliente e à seguradora. Ou seja, nada é feito sem aprovação e sem clareza.
A diretora ainda destaca a importância da funilaria, considerada por ela o “coração do serviço”, e da pintura, tratada como o “grande show”. A cabine de pintura é envidraçada, permitindo que o cliente acompanhe cada etapa do processo. “Trabalhamos de portas abertas porque acreditamos que transparência gera confiança”, reforça Daniela.
Toda essa jornada reforça o compromisso da Dacar Facchini com a qualidade, o respeito ao cliente e a evolução constante. Conhecimento técnico, processos organizados e gestão moderna fazem da empresa um verdadeiro exemplo de como tradição e inovação podem andar juntas.
SERVIÇO
Dacar Facchini – Recuperação e Estética Automotiva
R. Piauí, 313 – Santa Paula
WhatsApp: (11) 97334-4086
Telefone: (11) 4224-3822
Site: www.facchinidacar.com.br
