De forma protocolar, o Hospital Beneficência Portuguesa de São Caetano realizou assembleia, dia 30, com a diretoria administrativa, conselho deliberativo e associados para apresentar as inovações implantadas e abordar os aspectos humanos e tecnológicos.
Segundo Flavius Rubira, diretor administrativo da unidade, a reunião serviu para apresentar as melhorias e alinhar as diretrizes humanizadas do Beneficência Portuguesa.
“Estamos focados em garantir melhor experiência ao paciente no fluxo hospitalar, assim, para este ano tem muitas coisas ligadas a questões de tecnologia para o paciente, como a parte de resultados, exames, visualização de exames e formatos de agendamento”, explicou o diretor, que revelou a novidade:
“E acabamos de entregar um andar totalmente reformado, com suítes Premium e apartamentos destinados à internação”.
Sobre atendimento, Rubira recorreu ao lado humano: “tem que ter o atendimento humanizado, não pode ser 100% tecnologia, robótica e fria. A Saúde precisa de acolhimento. Sim, a tecnologia traz agilidade, segurança, mas precisa da parte humana”.
Energia
Outra novidade é a entrada no mercado livre de energia, assim, a compra de energia elétrica é feita com outra empresa de forma sustentável e econômica, segundo Flavius.
“Isso gera uma economia, além de adquirir uma energia limpa. Embora o papel da Enel seja a distribuição, ela não é a fonte geradora, pois compra das usinas, nós não compramos energia da Enel, compramos no mercado livre de energia e já tivemos, no primeiro mês, 28% de economia”, justificou o diretor, com números, a escolha.
CELSO M. RODRIGUES
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