Clientes serão atendidos nos Bancos somente em casos excepcionais

De acordo com, a definição da antecipação dos feriados devido a crise da pandemia do Covid-19, entre os dias 26 de março e 4 de abril:

• as agências bancárias funcionarão em caráter excepcional.

Portanto, a população realize todas as atividades por aplicativo ou no internet banking

• e deixe as agências apenas para recebimento de benefícios sociais,
• salários,
• aposentadorias
• e pensões de pessoas sem acesso online.

“Haverá, em caráter excepcional, atendimento presencial e contingenciado, em especial para os casos de recebimento de benefícios sociais, pagamento de salários, ainda mais,aposentadorias e pensões àqueles que não têm acesso a canais digitais ou remotos”, afirma a Febraban em nota.

Os bancos não podem alterar as datas de pagamento,

• portanto, as contas não poderão se pagas após os feriados
• devido as condições contratuais com os emissores dos boletos e normas do Banco Central,
• que prevê um calendário de feriados no começo do ano.