Vereadores de São Bernardo protocolaram nesta quinta-feira (25/06) ofício junto ao Procon-SP solicitando ao órgão que investigue denúncias de supostas cobranças indevidas por parte da Enel com relação ao serviço prestado a moradores do município. O documento foi entregue durante audiência, realizada na Capital, entre o vereador Ivan Silva (PP) e o diretor executivo da entidade, Fernando Capez. O encontro foi articulado pelo prefeito de São Bernardo, Orlando Morando.

A cobrança junto ao Procon-SP ocorreu um dia após o Câmara de São Bernardo protocolar a instauração de uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) para investigar as queixas feitas por moradores com relação ao serviço prestado pela concessionária de energia elétrica.

Durante a audiência, o vereador Ivan Silva destacou que as denúncias ocorrem justamente em período que moradores também relatam que o serviço de atendimento ao consumidor, disponibilizado pela Enel, não atende as expectativas de qualidade do serviço público e mostram-se insuficiente para o recebimento das reclamações e solução dos problemas enfrentados pela população.

“Em trabalho conjunto promovido por todos os vereadores  já acionamos a Enel para prestar os devidos esclarecimentos com relação as denúncias, mas a própria Câmara tem encontrado dificuldade neste contato. Até agora não obtivemos nenhum retorno. Por esse motivo, recorremos ao Procon-SP para que o órgão estadual possa nos auxiliar neste processo, permitindo solucionar essas denúncias de forma ágil”, destacou.

Na avaliação do diretor executivo do Procon, Fernando Capez, com o ofício em mãos, o órgão dará sequência agora no processo para apurar as denúncias. “Não tem cabimento uma conta em maio vim com valor R$45 e no mês seguinte ter o valor de R$ 489. Certamente, o Procon irá notificar a Enel e exigir explicações“.

A proposta é questionar a concessionária sobre os critérios usados neste cálculo, uma vez que os valores cobrados são muitas vezes superiores à média do período