Porque quando estamos na frente de um público, por menor que seja, sentimos um “frio na barriga” e tememos o que falaremos?
Por desconhecer as ferramentas apropriadas dentro de nosso cérebro capaz de minimizar esse desconforto e precisamos aprender usar.
Isso provoca insegurança ás pessoas que estão nos ouvindo. O que dizemos representa apenas 7% da nossa comunicação, enquanto como dizemos já são 38%; e, pasmem, o que não dizemos representam 55%.
Sempre falamos a pessoas com perfis auditivo, visual e cinestésico.
Precisamos saber como usar essas características para envolver todo o público e deixar cada um da plateia convencida que está ouvindo com clareza o que estamos verbalizando.
Para dominar essas técnicas precisamos aprender utilizar comportamentos verbais e não verbais; como adaptar seus discursos para diferentes públicos e interlocutores, aprender importância da congruência, demonstrar objetivos com clareza, reconhecer e responder a estados da plateia, transformar objeções e outras dificuldades em recursos para apoiar seu discurso. Ter habilidade para falar em público é extremamente útil no nosso dia a dia.
Conseguiremos coisas incríveis que nos surpreenderemos a nós mesmos! Nossos ouvintes bem esclarecidos serão nossos clientes e passaremos informações que todos esperam para ter uma vida melhor.
