Autora do estudo, a mestre em Comunicação Simone Hypolito Pisa analisou o uso do aplicativo em atividades pedagógicas de um curso de formação de professores. A pesquisadora separou dois grupos: o primeiro passou a utilizar o WhatsApp como recurso complementar às aulas; o segundo não modificou a forma de comunicação com os professores. Os resultados indicaram que os alunos que usaram a tecnologia participaram mais ativamente do curso, colaborando com os discentes no processo de ensino e aprendizagem para além do espaço físico da sala de aula.
Na avaliação de Simone, as novas tecnologias da informação e da comunicação, por possuírem um caráter dinâmico e diversificado, podem tornar o processo de ensino e aprendizagem mais interessante.
