Procon de SCS orienta sobre compras online

 Em um mundo globalizado cada vez mais crescem as compras feitas por meio de sites de empresas ou por redes sociais. Mas o que pode parecer uma grande facilidade e até a possibilidade de encontrar preços melhores, também pode representar um grande problema que toma muito tempo até ser resolvido.  Um dos maiores problemas que o Procon de São Caetano vem enfrentando são os atrasos na entrega das compras por meio de site e a entrega do produto danificado por estas empresas. Não raro também ocorrem entregas de produto diverso ao escolhido pelo consumidor. Profissionais do Procon deixam as seguintes dicas: Ligue o sinal de alerta para promoções muito generosas ou com o preço abaixo do valor praticado pelo mercado.  Em geral se trata de golpe para que o consumidor pague à vista e acabe ficando sem o produto e sem o valor pago ou ainda, pode se tratar de erro em sistema provocado intencionalmente.  É o chamado preço vil, ou seja, apresentação de oferta de produto com preço muito abaixo do preço usual para determinado produto. Atraso na entrega: Se o produto não foi entregue no prazo prometido, o consumidor pode optar pelo cumprimento forçado da oferta, aceitar outro produto equivalente ou, ainda, receber a restituição dos valores pagos, devidamente atualizados, conforme estabelece o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor.  Mas antes de realizar a compra procure pesquisar se aquele fornecedor tem reclamações de consumidores, consulte a lista de sites não confiáveis disponibilizados no site da Fundação Procon (http://www.procon.sp.gov.br/noticia.asp?id=2661). Preste atenção ao preenchimento do pedido e do prazo prometido, verificando se ele atende às suas necessidades. Se atente também ao fato que os prazos geralmente são contados em dias úteis, não corridos. Feito o pedido, imprima ou tire um print screen da página de resumo do pedido com toda a descrição do produto, preço, forma de pagamento e data de entrega.