De acordo com a Ecovias, concessionária responsável pela operação do sistema Anchieta-Imigrantes, principal meio de ligação à Baixada Santista, o motorista, identificado como José Maria, chegou a passar seu veículo pela balança e ser alertado de que não poderia seguir viagem, mas ignorou os apelos e atingiu a passarela, cerca de 500 metros à frente. A concessionária não soube explicar como foi possível ele ter conseguido ir em frente apesar do alerta, sem ninguém tê-lo impedido.
O motorista de uma carreta que passava pelo local no sentido oposto da rodovia teve seu veículo atingido e acabou com ferimentos leves. Ele foi encaminhado para um hospital do município de São Bernardo do Campo, no ABC paulista, onde ocorreu o acidente.
Guindastes e guinchos foram enviados ao local para retirar a passarela destruída, mas não havia previsão de horário para as pistas serem liberadas. A concessionária pede a motoristas para usarem a Imigrantes no caso de terem a intenção de descer ou subir do litoral.
